L’ORDRE national des pharmaciens a rendues publiques la semaine dernière les statistiques relatives à la sécurité des officines en 2011. 176 déclarations d’agressions ont été adressées à l’institution durant l’année écoulée, soit 57 % de plus qu’en 2010 (112). « Mais attention, s’empresse de préciser Isabelle Adenot, il ne faudrait pas conclure trop vite que l’insécurité a augmenté dans les mêmes proportions dans les officines françaises. » En effet, explique la présidente de l’Ordre, il faut se rappeler que 2011 a vu la signature du protocole renforçant la coopération entre les Ordres et les services compétents en matière de prévention de la violence. Et que le dispositif invitant les pharmaciens à déclarer les agressions a fait l’objet d’une large communication auprès des professionnels.
En 2011, 16,9 % des agressions ont été des vols à main armée, 14,9 % des agressions physiques ayant provoqué un arrêt de travail, mais, surtout, observe Alain Marcillac, responsable du dossier sécurité à l’Ordre, « il faut noter l’augmentation importante du nombre des agressions verbales, qui sont de plus en plus violentes ». Autre constat : près de 30 % des pharmaciens déclarants à l’Ordre n’ont pas porté plainte. « À savoir également, relève Isabelle Adenot, 75 % des pharmacies qui ont déclaré des agressions sont équipées d’un dispositif de télésurveillance. »
Pour encourager les confrères à adresser à l’Ordre leurs déclarations, un formulaire de déclaration en ligne sera bientôt accessible sur le site de l’Ordre. « Et, pour avoir une vision encore plus globale de l’insécurité vécue par la profession, le dispositif sera en outre ouvert à tous les pharmaciens, quel que soit son métier », précise enfin Alain Marcillac.
Près de 40 % du chiffre d’affaires
Médicaments chers : poids lourds de l’activité officinale
Les concentrations continuent
Hygie 31, Giropharm : grandes manœuvres au sein des groupements
Valorisation et transactions en 2023
La pharmacie, le commerce le plus dynamique de France
Gestion de l’officine
Télédéclarez votre chiffre d’affaires avant le 30 juin