Shop Apotheke, leader de la pharmacie en ligne en Allemagne, a présenté le 5 avril ses résultats du premier trimestre de l’année 2022, dont la forte progression au niveau européen masque toutefois une stagnation, voire un repli, en Allemagne et dans les autres pays germanophones, à l’inverse de la France, de la Belgique, des Pays-Bas et de l’Italie.
Le chiffre d’affaires de la pharmacie virtuelle, installée à Venlo, ville hollandaise située sur la frontière avec l’Allemagne, a certes progressé de 7 % par rapport au premier trimestre 2021, mais cette évolution jugée « conforme aux attentes » par l’entreprise cache de grandes différences selon les secteurs géographiques : il a augmenté de 32 % en France, en Italie, en Belgique et aux Pays-Bas, mais d’à peine 1,7 % en Allemagne, en Autriche et en Suisse, où son volume d’activité est par contre beaucoup plus important. En outre, les ventes en ligne de médicaments prescrits, autorisées en Allemagne et en Suisse, ont encore diminué de 30 % entre 2021 et 2022, au point de devenir « anecdotiques ».
Une situation contrastée qui rassure la presse pharmaceutique allemande, qui va jusqu’à se demander si « la population ne commence pas à se lasser des pharmacies en ligne », en dépit de leurs énormes dépenses de communication et de marketing qui, d’ailleurs, obèrent fortement leurs bénéfices. Cette publication suit en effet de quelques jours celle, jugée « décevante » par les analystes financiers, du bilan de la pharmacie en ligne Zur Rose, numéro un du secteur en Europe devant Shop Apotheke, et numéro deux en Allemagne, juste derrière elle.
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