Un communiqué de l'Union des syndicats de pharmaciens d'officine (USPO) précise les raisons des retards de paiements qui passent par les organismes concentrateurs actuellement observés. Il indique aussi la conduite à tenir si la situation perdurait.
Un problème survenu sur le réseau de télécommunication Orange crée depuis plusieurs jours des perturbations dans le paiement pour les organismes concentrateurs de tiers payant (OCT). Et l'incident technique s'est vu aggravé par l’effet calendaire des ponts de mai. L’USPO a ainsi été alertée par plusieurs organismes concentrateurs de tiers payant (WebActivFSE, AGETIP…) de dysfonctionnements quant à l’envoi des flux à l’assurance-maladie (GIE SESAM VITALE). Ce qui a entraîné des retards de paiements pour certaines pharmacies. « L’AGETIP (société qui assure la transmission des FSE auprès des organismes obligatoires et complémentaires) nous a signalé que des paiements partiels devraient être effectués aujourd’hui et demain », indique l'USPO dans son « Point info ». Un retour à la normale est prévu vendredi 12 mai. Concernant les autres OCT, le syndicat conseille aux pharmaciens de se rapprocher d’eux le cas échéant. « Nous vous recommandons vivement de tenir informée votre banque de ce cas de force majeure afin d’éviter tout défaut de paiement », recommande-t-il enfin.
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