MUTUALPHARM

Par

Marie Bonte -

Publié le 08/10/2018

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Bruno Soufflet

Président : Bruno Soufflet

Nombre d’adhérents : 62

Nombre de laboratoires référencés : 120 laboratoires, en contrats-cadres ou via 3 centrales d’achats pharmaceutiques (CAP) partenaires.

Cotisation : 150 € HT/mois

Contact e-mail : bruno.soufflet@mutualpharm.fr

Contact téléphone : 06 17 75 66 24

Mutualpharm maintient un lien constant avec ses adhérents grâce à plusieurs outils tels qu'un Intranet reprenant l’intégralité des accords commerciaux et le suivi comptable de leur CA Répartition & Générique, une messagerie interne et un logiciel d’aide à la gestion sur tout support (PC/Smartphone/Tablette). Le groupement les accompagne aussi dans leur espace de vente, leur proposant ainsi des solutions digitales telles que des écrans d’affichage dynamique en vitrine avec diffusion d’images publicitaires ou informatives ou positionnés à l’intérieur.

Un site Internet apporte une visibilité de l’officine sur le Web (adresse/horaires/gammes proposées…) et il est doté d'une option Click & Collect, alliant le digital et le relationnel avec le pharmacien puisque le client étant amené à récupérer sa commande au sein de la pharmacie, bénéficie de l’expertise de l’équipe officinale.

Une application mobile permet au patient d'être connecté à « sa » pharmacie en consultant les horaires, les promotions en cours, mais aussi en lui transmettant son ordonnance. Le groupement étudie une offre PDA avec des piluliers connectés, un outil de suivi patientèle permettant d’envoyer un rappel pour le renouvellement des ordonnances.